Отзыв с нюансами - согласна, очень хорошо.

Занижать оценку - нет. Фонтан делает ровно то, что и должен делать, причем судя по ее отзыву делает это хорошо. То, что она выбрала не ту модель (с маленькой миской) проблема не фонтана и его функционала, а ее выбора. На том же сайте есть другой фонтан с широкой миской.